Kieran Jones Co UK Kieran uk Jones Co

I have a T-Mobile contract, and it’s great really. Έχω ένα T-Mobile σύμβαση, και είναι πραγματικά μεγάλη. I have their Flext 35 package with the Web ‘n’ Walk option added too it so that I have basically £90 of a allowance to use on either texts or calls and I get “unlimited” mobile internet and email access from my phone. Έχω τους Flext 35 πακέτο με το Web 'n' Walk επιλογή πρόσθεσε επίσης την, ούτως ώστε να έχω βασικά £ 90 του επιδόματος για χρήση σε οποιοδήποτε από τα δύο κείμενα ή να ζητεί και να πάρω "απεριόριστη" η κινητή τηλεφωνία μέσω Internet και το email πρόσβαση από το τηλέφωνό μου. Pretty good and I would recommend a Flext contract to anyone really. Αρκετά καλά και θα ήθελα να συστήσω ένα Flext σύμβασης σε κανέναν πραγματικά.

But they have recently changed my opinion, following some Ofcom guidelines they felt the need to increase the costs of their call rates to 0845 and other non-geographic telephone numbers, in my case landing me with a 100% price increase. Αλλά έχει αλλάξει πρόσφατα τη γνώμη μου, μετά από κάποιες κατευθυντήριες γραμμές Ofcom αισθάνθηκαν την ανάγκη να αυξηθεί το κόστος της κλήσης σε 0845 και άλλους μη γεωγραφικούς αριθμούς τηλεφώνου, στη δική μου περίπτωση εκφόρτωσης μου με 100% αύξηση των τιμών.

Now, seeing as I hate my phone (An LG Viewty) I saw this as an excellent opportunity to ditch the contract free of charge, afterall a 100% price increase is clearly large enough to satisfy the clause in the contract about price increases above the retail price index, so called “material detriment”. Τώρα, δεδομένου ότι το μίσος μου τηλέφωνο (An LG Viewty) είδα ότι αυτό είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να ξεφορτωθώ τη σύμβαση χωρίς χρέωση, afterall κατά 100% η αύξηση των τιμών είναι σαφώς αρκετά μεγάλη για να ικανοποιήσει την ρήτρα στη σύμβαση σχετικά με τις αυξήσεις των τιμών πάνω από το δείκτη λιανικών τιμών, στο πλαίσιο της λεγόμενης «υλική ζημία". But alas, T-Mobile are sneaky and in their recent T&Cs update moved numbers starting 08 into non-standard charges, making them exempt from the clause. Αλλά δυστυχώς, η T-Mobile είναι ύπουλος και στην πρόσφατη T & Cs ενημέρωση μετακινηθεί αριθμούς που αρχίζει σε 08 μη πάγια τέλη, που τους απαλλάσσει από την ρήτρα. Clearly premeditated when they changed the terms in preparation for a price increase they knew people would want to leave over. Σαφώς προμελετημένη όταν άλλαξε τους όρους στο πλαίσιο της προετοιμασίας για αύξηση των τιμών που γνώριζαν οι άνθρωποι θα θέλουν να φύγουν πάνω.

I know companies are meant to make profit, but to make profit at any sneaky little turn they can at the expense of customer satisfaction? Ξέρω ότι οι εταιρείες έχουν σκοπό να έχει κέρδος, αλλά να έχει κέρδος ανά πάσα ύπουλος λίγο τη σειρά τους μπορεί να αποβεί εις βάρος της ικανοποίησης του πελάτη; Seems a bit wrong to me, very wrong in fact, not just a bit. Φαίνεται λίγο λάθος μου, πολύ λάθος στην πραγματικότητα, δεν αφορά μόνο λίγο.

Now, I will admit that perhaps, possibly there is a large part of me that saw this as an opportunity to ditch T-Mobile just weeks before a certain phone produced by Apple is released with O2. Τώρα, θα ήθελα να ομολογήσω ότι ίσως, ενδεχομένως, υπάρχει ένα μεγάλο κομμάτι μου ότι είδε σαν ευκαιρία για να ξεφορτωθώ το T-Mobile μόλις εβδομάδες πριν από ένα συγκεκριμένο τηλέφωνο που παράγεται από την Apple έχει κυκλοφορήσει με την O2. And I’m sure that many people are the same, but still had this been at any other time it’s still wrong to abuse your customer relationships like this and to just take money at any chance you can. Και είμαι βέβαιος ότι πολλοί άνθρωποι είναι τα ίδια, αλλά εξακολουθεί να είχε γίνει αυτό σε κάθε άλλη φορά είναι ακόμα λάθος να κατάχρηση σας πελατειακές σχέσεις όπως αυτή και μόνο για να λαμβάνουν χρήματα σε κάθε ευκαιρία μπορείς.

Of course I still want the new phone what with it now being 3G and of course the addition of uber cool MobileMe but I guess if I want rid of T-Mobile I’ll just have to pay the termination fee… grr. Φυσικά εξακολουθούν να θέλουν το νέο τηλέφωνο με το τι είναι τώρα 3G και φυσικά την προσθήκη über cool MobileMe αλλά υποθέτω αν θέλω απαλλαγούμε από την T-Mobile Θα πάρω να καταβάλει το τέλος τερματισμού ... ΕΕΑ. Not sure I can really justify paying it just so I can get a shiny new phone, haha. Δεν είμαι σίγουρη ότι μπορεί πραγματικά να δικαιολογεί την καταβολή μόνο έτσι μπορούν να βρουν μια γυαλιστερή νέο τηλέφωνο, haha.

What you think? Ποια η γνώμη σας; Is a 3G iPhone really worth it? 3G iPhone είναι ένα πραγματικά αξίζει τον κόπο;

Update - I have just written a letter to T-Mobile to cancel my contract under the terms and conditions (7.2.5.2 and 7.2.5.3 to be precise). Ενημέρωση - που μόλις έγραψε μια επιστολή για την T-Mobile να ακυρώσω το συμβόλαιο υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις (7.2.5.2 και 7.2.5.3 για την ακρίβεια). We shall await with interest as to whether it works. Θα περιμένουμε με ενδιαφέρον ως προς το αν λειτουργεί. I think I’m correct, and I put forward a very logical and easy to follow argument. Νομίζω ότι είμαι σε σωστό, και μου πρότεινε ένα πολύ εύκολο και λογικό να ακολουθήσει το επιχείρημα. My hope is that they will just give in if I cause enough trouble rather than fight me, although either way is fine by me. Ελπίζω ότι θα δώσει μόνο στο αν θα προκαλέσει αρκετά προβλήματα και όχι αγώνα μου, αν και τα δύο μένα.