Kieran Jones Co UK Kieran Jones Co uk

I have a T-Mobile contract, and it’s great really. Minulla on T-Mobile-sopimuksen, ja se on hyvin oikeastaan. I have their Flext 35 package with the Web ‘n’ Walk option added too it so that I have basically £90 of a allowance to use on either texts or calls and I get “unlimited” mobile internet and email access from my phone. Olen heidän Flext 35 paketti Web 'n' Walk vaihtoehto lisätty myös niin, että olen periaatteessa £ 90, joka on tarkoitettu käytettäväksi joko tekstiä tai puheluista ja saan "rajaton" langattoman Internetin ja sähköpostin pääsee puhelimeeni. Pretty good and I would recommend a Flext contract to anyone really. Aika hyvä, ja haluan suositella Flext sopimuksen kukaan oikeastaan.

But they have recently changed my opinion, following some Ofcom guidelines they felt the need to increase the costs of their call rates to 0845 and other non-geographic telephone numbers, in my case landing me with a 100% price increase. Mutta he ovat viime aikoina muuttuneet mielestäni seuraavat noin Ofcom suuntaviivat heidän mielestään tarve lisätä kustannuksia niiden puhelu-kurssin 0845 ja muut ei-maantieteelliset numerot, minun tapauksessani lasku minulle 100% hinnankorotus.

Now, seeing as I hate my phone (An LG Viewty) I saw this as an excellent opportunity to ditch the contract free of charge, afterall a 100% price increase is clearly large enough to satisfy the clause in the contract about price increases above the retail price index, so called “material detriment”. Nyt harha-aistimukset, kuten Inhoan puhelimeen (An LG Viewty) Olen nähnyt tämän erinomaisen tilaisuuden oja sopimuksen maksutta afterall 100% hintojen nousu on selvästi tarpeeksi suuri täytä lausekkeen sopimukseen hintojen nousuun yläpuolella hintaindeksi, niin kutsutun "materiaalia kustannuksella". But alas, T-Mobile are sneaky and in their recent T&Cs update moved numbers starting 08 into non-standard charges, making them exempt from the clause. Mutta valitettavasti, T-Mobile ovat harhaanjohtavia ja niiden viime T & Cs päivitys muutti numerot alkavat 08 ei-standardi maksuja, jolloin ne vapautetaan lauseke. Clearly premeditated when they changed the terms in preparation for a price increase they knew people would want to leave over. Selkeästi harkittu, kun he muuttivat ehtojen valmistelussa hinnankorotus he tiesivät ihmiset haluaisivat lähteä ohi.

I know companies are meant to make profit, but to make profit at any sneaky little turn they can at the expense of customer satisfaction? Tiedän yhtiöiden on tarkoitus tehdä voittoa, vaan voittoa milloin tahansa luihu vähän puolestaan he voivat omalla kustannuksellaan asiakastyytyväisyyttä? Seems a bit wrong to me, very wrong in fact, not just a bit. Näyttää hieman väärä minulle, todella väärin itse, eikä vain hieman.

Now, I will admit that perhaps, possibly there is a large part of me that saw this as an opportunity to ditch T-Mobile just weeks before a certain phone produced by Apple is released with O2. Nyt kyllä myönnän, että ehkä, mahdollisesti on olemassa suuri osa minulle, että näki tämän mahdollisuutena oja T-Mobile vain viikkoa ennen tiettyä puhelin tuotettu Apple on julkaissut O2. And I’m sure that many people are the same, but still had this been at any other time it’s still wrong to abuse your customer relationships like this and to just take money at any chance you can. Ja olen varma, että monet ihmiset ovat samat, mutta vielä oli ollut jokin muu aika on silti väärin väärin teidän asiakassuhteet, kuten tämä ja vain rahaa milloin tahansa mahdollisuus voit.

Of course I still want the new phone what with it now being 3G and of course the addition of uber cool MobileMe but I guess if I want rid of T-Mobile I’ll just have to pay the termination fee… grr. Tietenkään en vielä halua, että uusi puhelin mitä se nyt 3G ja tietenkin lisäksi ultra jäähtyä MobileMe mutta luulisin, jos haluan eroon T-Mobile Otan vain maksaa päättäminen maksu ... grr. Not sure I can really justify paying it just so I can get a shiny new phone, haha. Ole varma, en voi oikeastaan perustella maksaa vain, jotta voin saada kiiltävä uusi puhelin, haha.

What you think? Mitä mieltä olet? Is a 3G iPhone really worth it? Onko 3G-iPhone todella sen arvoista?

Update - I have just written a letter to T-Mobile to cancel my contract under the terms and conditions (7.2.5.2 and 7.2.5.3 to be precise). Update - Olen juuri kirjoittanut kirjeen T-Mobile peruuttaa sopimuksen ehtojen ja edellytysten mukaisesti (7.2.5.2 ja 7.2.5.3 olla tarkka). We shall await with interest as to whether it works. Me odotamme mielenkiinnolla, onko se toimii. I think I’m correct, and I put forward a very logical and easy to follow argument. Uskon, että olen oikea, ja olen esittänyt hyvin looginen ja helppo seurata väitettä. My hope is that they will just give in if I cause enough trouble rather than fight me, although either way is fine by me. Toiveeni on, että ne vain antaa periksi, jos minulla aiheuttaa tarpeeksi ongelmia pikemminkin kuin taistella minua, vaikka jompikumpi tapa on sakkoa minulle.