Kieran Jones Co UK Kieran जोन्स सह यूके

I have a T-Mobile contract, and it’s great really. मैं एक T-Mobile अनुबंध किया है, और यह बहुत बढ़िया है. I have their Flext 35 package with the Web ‘n’ Walk option added too it so that I have basically £90 of a allowance to use on either texts or calls and I get “unlimited” mobile internet and email access from my phone. भी यह इतना है कि मैं या तो ग्रंथों या कॉल और मैं "असीमित" मोबाइल इंटरनेट और मेरे फोन से ईमेल का उपयोग मिल पर प्रयोग करने के लिए बुनियादी तौर पर £ 90 एक भत्ता की है जोड़ा मैं वेब 'n' विकल्प चलो के साथ अपने Flext 35 पैकेज दिया है. Pretty good and I would recommend a Flext contract to anyone really. काफ़ी अच्छा है और मैं किसी को सच में एक Flext अनुबंध की सिफारिश करेगी.

But they have recently changed my opinion, following some Ofcom guidelines they felt the need to increase the costs of their call rates to 0845 and other non-geographic telephone numbers, in my case landing me with a 100% price increase. लेकिन वे हाल ही में, वे 0845 की आवश्यकता है और अन्य गैर भौगोलिक टेलीफोन नंबर करने के लिए उनके कॉल दरों की लागत में वृद्धि करने के लिए लगा कुछ Ofcom दिशा निर्देशों, मेरे मामले में निम्नलिखित एक 100% मूल्य वृद्धि के साथ मुझे लैंडिंग मेरी राय बदल गए हैं.

Now, seeing as I hate my phone (An LG Viewty) I saw this as an excellent opportunity to ditch the contract free of charge, afterall a 100% price increase is clearly large enough to satisfy the clause in the contract about price increases above the retail price index, so called “material detriment”. के रूप में मैं अपने फोन (एक एलजी Viewty) मैंने खाई को अनुबंध के प्रभार से मुक्त करने के लिए एक उत्कृष्ट अवसर के रूप में, afterall एक 100% मूल्य वृद्धि इस देखा से नफरत है अब, देख स्पष्ट बड़ी पर्याप्त उपरोक्त कीमत बढ़ जाती है के बारे में अनुबंध में इस खंड को संतुष्ट करने के लिए है खुदरा मूल्य सूचकांक है, तो "सामग्री हानि" कहा जाता है. But alas, T-Mobile are sneaky and in their recent T&Cs update moved numbers starting 08 into non-standard charges, making them exempt from the clause. लेकिन हाय, T-Mobile डरपोक होते हैं और उनकी हाल ही में टी & Cs में अद्यतन स्थानांतरित संख्या गैर में 08 शुरू करने की मानक शुल्क, उन्हें इस खंड से मुक्त कर रही है. Clearly premeditated when they changed the terms in preparation for a price increase they knew people would want to leave over. जाहिर है, जब वे तैयार करने में वे लोगों के ऊपर छोड़ना चाहते पता था कि एक कीमत बढ़ाने के लिए नियम बदल पूर्वचिन्तित.

I know companies are meant to make profit, but to make profit at any sneaky little turn they can at the expense of customer satisfaction? मैं कंपनियों बनाने के लिए होती हैं पता लाभ है, लेकिन किसी भी छोटी नीच वे कर सकते हैं ग्राहकों की संतुष्टि की कीमत पर बदले में लाभ बनाने के लिए? Seems a bit wrong to me, very wrong in fact, not just a bit. एक मुझे काटा करने के लिए, बहुत वास्तव में गलत गलत लगता है, नहीं बस थोड़ा सा.

Now, I will admit that perhaps, possibly there is a large part of me that saw this as an opportunity to ditch T-Mobile just weeks before a certain phone produced by Apple is released with O2. अब, मुझे लगता है कि शायद, शायद मुझे वहाँ की है कि खाई T-Mobile करने के लिए एक अवसर के रूप में एक निश्चित फोन Apple द्वारा उत्पादित ही हफ्ते पहले O2 के साथ जारी है यह देखा एक बड़ा हिस्सा है स्वीकार करेगा. And I’m sure that many people are the same, but still had this been at any other time it’s still wrong to abuse your customer relationships like this and to just take money at any chance you can. और मुझे लगता है कि कई लोगों को एक ही हैं, लेकिन यकीन है कि अभी भी इस था यह अभी भी है और इस तरह अपने ग्राहक संबंधों दुरुपयोग बस किसी भी मौका पर तुम कर सकते हो पैसे लेने के लिए करने के लिए गलत है किसी अन्य समय पर किया गया.

Of course I still want the new phone what with it now being 3G and of course the addition of uber cool MobileMe but I guess if I want rid of T-Mobile I’ll just have to pay the termination fee… grr. बेशक मैं अब भी इस नए फ़ोन क्या इसके साथ अब किया जा रहा 3G और पाठ्यक्रम के uber शांत MobileMe के अलावा चाहता हूँ, लेकिन अगर मैं टी से छुटकारा पाने के-Mobile मैं सिर्फ समाप्ति शुल्क ... grr भुगतान करना होगा चाहता हूँ मुझे लगता है. Not sure I can really justify paying it just so I can get a shiny new phone, haha. नहीं मैं सच में सिर्फ इसलिए मैंने एक चमचमाते नए फोन, haha मिल सकती है यह भुगतान ठहराया जा सकता है ज़रूर.

What you think? आप क्या सोचते हैं? Is a 3G iPhone really worth it? एक 3G iPhone बहुत इसके लायक है?

Update - I have just written a letter to T-Mobile to cancel my contract under the terms and conditions (7.2.5.2 and 7.2.5.3 to be precise). Update - मैं सिर्फ नियम और शर्तों (7.2.5.2 और 7.2.5.3 सटीक होने के अंतर्गत अपने अनुबंध को रद्द करने का T-Mobile करने के लिए एक पत्र लिखा है). We shall await with interest as to whether it works. हम करने के लिए के रूप में ब्याज के साथ चाहे वह काम करता है का इंतजार करेगा. I think I’m correct, and I put forward a very logical and easy to follow argument. मुझे लगता है कि मैं सही हूँ लगता है, और मैं आगे एक बहुत ही तर्कसंगत और तर्क का पालन करने के लिए आसान डाल दिया. My hope is that they will just give in if I cause enough trouble rather than fight me, although either way is fine by me. मेरी आशा है कि अगर मैं पर्याप्त बजाय परेशानी का कारण मुझे लड़ना, हालांकि किसी भी तरह मेरे द्वारा ठीक है कि वे बस में दे देंगे है.