Kieran Jones Co UK Kieran Jones Co Regno Unito

I have a T-Mobile contract, and it’s great really. Ho un T-Mobile contratto, ed è veramente grande. I have their Flext 35 package with the Web ‘n’ Walk option added too it so that I have basically £90 of a allowance to use on either texts or calls and I get “unlimited” mobile internet and email access from my phone. Sono loro Flext 35 con il pacchetto Web 'n' Walk opzione aggiunto troppo, in modo che ho fondamentalmente £ 90 di un assegno di utilizzare su entrambi i testi o le chiamate ed ottenere "illimitato" di telefonia mobile ad internet ed email dal mio telefono. Pretty good and I would recommend a Flext contract to anyone really. Piuttosto bene e vorrei raccomandare un contratto Flext davvero a chiunque.

But they have recently changed my opinion, following some Ofcom guidelines they felt the need to increase the costs of their call rates to 0845 and other non-geographic telephone numbers, in my case landing me with a 100% price increase. Ma essi hanno recentemente cambiato la mia opinione, in seguito ad alcune linee direttrici che Ofcom ha sentito il bisogno di aumentare i costi dei loro tassi di chiamata e altri 0845 non geografici numeri di telefono, nel mio caso di atterraggio di me con un 100% aumento di prezzo.

Now, seeing as I hate my phone (An LG Viewty) I saw this as an excellent opportunity to ditch the contract free of charge, afterall a 100% price increase is clearly large enough to satisfy the clause in the contract about price increases above the retail price index, so called “material detriment”. Ora, visto che io odio il mio telefono cellulare (Un LG Viewty) ho visto questa come un'ottima opportunità per la fossa contratto gratuito, afterall una controllata al 100% aumento dei prezzi è chiaramente sufficiente a soddisfare la clausola del contratto su aumenti di prezzo al di sopra della indice dei prezzi al dettaglio, il cosiddetto "danno materiale". But alas, T-Mobile are sneaky and in their recent T&Cs update moved numbers starting 08 into non-standard charges, making them exempt from the clause. Ma ahimè, T-Mobile sono subdolo e nella loro recente T & C aggiornamento spostato numeri che iniziano in 08 non-standard tasse, il che li rende esenti da tale clausola. Clearly premeditated when they changed the terms in preparation for a price increase they knew people would want to leave over. Chiaramente premeditato, quando hanno cambiato le condizioni in vista di un aumento dei prezzi che sapeva la gente vorrebbe lasciare più.

I know companies are meant to make profit, but to make profit at any sneaky little turn they can at the expense of customer satisfaction? So che le imprese sono intesi a fare profitto, ma per fare profitti in qualsiasi po 'subdolo che può girare a scapito della soddisfazione del cliente? Seems a bit wrong to me, very wrong in fact, not just a bit. Sembra un po 'a me sbagliato, molto sbagliato in realtà, non solo un po'.

Now, I will admit that perhaps, possibly there is a large part of me that saw this as an opportunity to ditch T-Mobile just weeks before a certain phone produced by Apple is released with O2. Ora, io ammetto che forse, forse vi è una grande parte di me che ha visto come un'opportunità per fossa T-Mobile poche settimane prima di una certa telefono prodotto da Apple è rilasciato con O2. And I’m sure that many people are the same, but still had this been at any other time it’s still wrong to abuse your customer relationships like this and to just take money at any chance you can. E sono sicuro che molte persone sono le stesse, ma questo era ancora stato in qualsiasi altro momento è ancora sbagliata per abuso tuo relazioni con i clienti e come questo a prendere denaro in qualsiasi occasione possibile.

Of course I still want the new phone what with it now being 3G and of course the addition of uber cool MobileMe but I guess if I want rid of T-Mobile I’ll just have to pay the termination fee… grr. Naturalmente ho ancora desidera che il nuovo telefono con ciò che è attualmente in fase di 3G e, naturalmente, l'aggiunta di uber raffreddare MobileMe ma penso se voglio liberarsi di T-Mobile Prenderò soltanto a pagare la tassa di terminazione ... GRR. Not sure I can really justify paying it just so I can get a shiny new phone, haha. Non sei sicuro che posso davvero giustificare pagando semplicemente in modo che io possa ottenere un brillante nuovo telefono cellulare, haha.

What you think? Cosa ne pensi? Is a 3G iPhone really worth it? È un iPhone 3G veramente vale la pena?

Update - I have just written a letter to T-Mobile to cancel my contract under the terms and conditions (7.2.5.2 and 7.2.5.3 to be precise). Update - ho appena scritto una lettera a T-Mobile per annullare il mio contratto secondo i termini e le condizioni (7.2.5.2 e 7.2.5.3 per essere precisi). We shall await with interest as to whether it works. Noi attendiamo con interesse come se funziona. I think I’m correct, and I put forward a very logical and easy to follow argument. Penso che ho corretto, e mi ha presentato una molto logico e facile da seguire argomento. My hope is that they will just give in if I cause enough trouble rather than fight me, although either way is fine by me. La mia speranza è che si dà solo se ho abbastanza causare problemi piuttosto che lottare contro di me, anche se in entrambi i casi è bene da me.